Политика конфиденциальности
Авторские права
Все материалы, графика и фотографии на этом сайте защищены авторским правом. Использование, воспроизведение или распространение без явного письменного разрешения не допускаются.
⸻
Изображения продукции
Изображения продукции, представленные на этом сайте, созданы цифровым способом (рендеринг) и служат исключительно иллюстративным целям. Они не являются частью договорных обязательств. Поскольку древесина — это естественно выросший материал, оттенок, текстура, рисунок сучков и структура поставленного паркета могут отличаться от изображений. Подобные природные вариации не являются дефектом.
⸻
Политика конфиденциальности
1. Общие сведения
Защита ваших персональных данных является для нас приоритетом. Поэтому мы обрабатываем ваши данные исключительно на основании установленных законом норм (GDPR, австрийский Закон о телекоммуникациях 2003 г.). В настоящей политике конфиденциальности мы информируем вас о ключевых аспектах обработки данных в рамках нашего сайта.
Контролёр обработки данных:
Oak Factory GmbH & Co KG
Neuseiersberger Straße 155
8054 Graz, Австрия
office@oakfactory.eu
+43 316 244 300
⸻
2. Контакт с нами
Если вы связываетесь с нами по электронной почте или через контактную форму, указанные вами данные (имя, адрес электронной почты, при необходимости номер телефона, местоположение/индекс, сообщение) сохраняются для обработки запроса и для возможных последующих вопросов.
Правовое основание: ст. 6 (1) (b) GDPR (преддоговорные меры) для запросов, связанных с продукцией или ведением бизнеса, а также ст. 6 (1) (a) GDPR (согласие) для прочих запросов.
Получатели в случае контактной формы: при отправке запроса дилеру через форму на странице контактов мы передаём данные вашего запроса нашим партнёрам по сбыту («дилерам»), которые могут проконсультировать вас в вашем регионе. Категории получателей включают договорных партнёров и партнёров по сбыту в Австрии, Германии, Швейцарии, а также в других странах в зависимости от указанного вами местоположения. Если соответствующий дилер находится за пределами ЕС/ЕЭП, передача в данную третью страну осуществляется на основании ст. 49 (1) (b) GDPR (необходимость для исполнения преддоговорных мер, принятых в ваших интересах).
Правовое основание для передачи дилерам: ст. 6 (1) (a) GDPR. Передача осуществляется исключительно на основании согласия, которое вы даёте при отправке формы.
Срок хранения: данные запросов сохраняются в течение трёх лет с момента последнего контакта и затем удаляются, если законом не предусмотрены иные сроки хранения.
⸻
3. Журналы сервера
При посещении нашего сайта наш хостинг-провайдер автоматически сохраняет следующую информацию:
- IP-адрес запрашивающего устройства
- дата и время доступа
- запрошенная страница (URL)
- тип и версия браузера
- используемая операционная система
Эти данные собираются по техническим причинам для обеспечения корректной работы сайта и используются для устранения ошибок и обеспечения безопасности ИТ-систем. Анализ, привязанный к личности, не проводится.
Правовое основание: ст. 6 (1) (f) GDPR (законный интерес в работе сайта и обеспечении ИТ-безопасности).
Срок хранения: журналы сервера хранятся у нашего хостинг-провайдера в течение 30 дней по умолчанию и затем автоматически удаляются.
⸻
4. Хостинг (обработчик данных)
Наш сайт размещается у:
Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200
San Francisco, CA 94107, США
В рамках хостинга и доставки сайта (content delivery, технические журналы) Netlify обрабатывает персональные данные по нашему поручению в качестве обработчика в смысле ст. 28 GDPR. С Netlify заключён соответствующий договор об обработке данных по поручению.
Правовое основание: ст. 6 (1) (f) GDPR (законный интерес в стабильной, производительной и безопасной работе сайта).
Передача в третьи страны: поскольку Netlify — компания из США, при хостинге может происходить передача персональных данных в Соединённые Штаты. Такая передача осуществляется на основании Стандартных договорных условий (SCC) согласно ст. 46 (2) (c) GDPR, а также на основании сертификации Netlify в рамках EU-US Data Privacy Framework (ст. 45 GDPR). Дополнительная информация о защите данных в Netlify: https://www.netlify.com/privacy/
⸻
5. Cookie-файлы
Наш сайт не устанавливает собственных cookie-файлов. Мы используем только технически необходимые механизмы хранения в браузере (например, localStorage для запоминания вашего выбора языка, sessionStorage для состояний интерфейса галереи изображений и состояния входа на странице B2B). Эти механизмы хранения необходимы для работы соответствующей функции и не используются в целях отслеживания или маркетинга.
Правовое основание: ст. 6 (1) (f) GDPR (законный интерес в обеспечении работоспособности сайта).
Если в будущем будут внедрены опциональные cookie-файлы (например, для статистики или маркетинга), это произойдёт только с вашего явного согласия через cookie-баннер.
⸻
6. Ваши права
В соответствии с GDPR вам принадлежат следующие права:
- Доступ (ст. 15 GDPR) к данным, которые мы храним о вас
- Исправление (ст. 16 GDPR) при наличии неточных данных
- Удаление (ст. 17 GDPR), если этому не препятствуют установленные законом сроки хранения
- Ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
- Переносимость данных (ст. 20 GDPR) — вы вправе получить предоставленные нам данные в структурированном, общеупотребимом, машиночитаемом формате
- Возражение против обработки ваших данных (ст. 21 GDPR)
- Отзыв ранее данного согласия (ст. 7 (3) GDPR) — данное согласие может быть отозвано в любой момент с действием на будущее. Для этого направьте свободное по форме сообщение на office@oakfactory.eu. Правомерность обработки, осуществлённой до момента отзыва, отзывом не затрагивается.
По вопросам защиты данных или для реализации ваших прав свяжитесь с нами: office@oakfactory.eu
Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство о защите данных или ущемляет ваши права, вы вправе подать жалобу в Австрийский орган по защите данных (Datenschutzbehörde):
⸻
7. Безопасность
Мы защищаем ваши данные с помощью соответствующих технических и организационных мер, в особенности от несанкционированного доступа, манипуляций, потери или уничтожения.
⸻
8. Изменения политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право при необходимости адаптировать настоящую политику конфиденциальности, например при изменениях в наших услугах или в действующем законодательстве. Действительной всегда является актуальная версия, опубликованная на нашем сайте.