Aviso de privacidad

Derechos de autor

Todos los contenidos, gráficos y fotografías de este sitio web están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su utilización, reproducción o distribución sin autorización expresa por escrito.

Representación de los productos

Las imágenes de productos mostradas en este sitio web han sido generadas digitalmente (renderizados) y sirven exclusivamente con fines ilustrativos. No forman parte contractual de los pedidos. Dado que la madera es un producto natural, la tonalidad, la veta, los nudos y la estructura del parqué entregado pueden diferir de las imágenes. Estas variaciones naturales no constituyen un defecto.

Aviso de privacidad

1. Información general

La protección de sus datos personales es para nosotros una preocupación especial. Por ello, tratamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (RGPD, Ley austriaca de Telecomunicaciones 2003). En este aviso de privacidad le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en el marco de nuestro sitio web.

Responsable del tratamiento de datos:
Oak Factory GmbH & Co KG
Neuseiersberger Straße 155
8054 Graz, Austria
office@oakfactory.eu
+43 316 244 300

2. Contacto con nosotros

Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario, los datos indicados (nombre, correo electrónico, eventualmente número de teléfono, ubicación/código postal, mensaje) se almacenan para tramitar la consulta y para posibles preguntas de seguimiento.

Base jurídica: Art. 6 (1) (b) RGPD (medidas precontractuales) en consultas relacionadas con productos o negocio, así como Art. 6 (1) (a) RGPD (consentimiento) para otras consultas.

Destinatarios en caso del formulario de contacto: Cuando envía una solicitud de distribuidor a través del formulario de la página de contacto, transmitimos los datos de su solicitud a nuestros socios de distribución («distribuidores») de su región que pueden asesorarle. Las categorías de destinatarios incluyen socios contractuales y socios de distribución en Austria, Alemania, Suiza y otros países según la ubicación que indique. Si un distribuidor competente está establecido fuera de la UE/EEE, la transmisión a dicho tercer país se realiza sobre la base del Art. 49 (1) (b) RGPD (necesario para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas en su interés).

Base jurídica para la transmisión a distribuidores: Art. 6 (1) (a) RGPD. Esta transmisión se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento que usted otorga al enviar el formulario.

Plazo de conservación: Los datos de las solicitudes se conservan hasta tres años después del último contacto y se eliminan a continuación, salvo obligaciones legales de conservación en contrario.

3. Registros del servidor

Al visitar nuestro sitio web, nuestro proveedor de hosting almacena automáticamente la siguiente información: dirección IP del dispositivo solicitante, fecha y hora del acceso, página solicitada (URL), tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado.

Estos datos se recogen por motivos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y se utilizan para la detección de errores y la seguridad de los sistemas de TI. No se realiza ninguna evaluación relacionada con personas.

Base jurídica: Art. 6 (1) (f) RGPD (interés legítimo en el funcionamiento del sitio web y en la seguridad informática).

Plazo de conservación: Los registros del servidor se conservan en nuestro proveedor de hosting durante 30 días por defecto y se eliminan automáticamente a continuación.

4. Hosting (encargado del tratamiento)

Nuestro sitio web está alojado en:
Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200
San Francisco, CA 94107, EE. UU.

En el marco del hosting y de la entrega del sitio (content delivery, registros técnicos), Netlify trata datos personales por encargo nuestro como encargado del tratamiento en el sentido del Art. 28 RGPD. Existe un contrato de encargado del tratamiento con Netlify.

Base jurídica: Art. 6 (1) (f) RGPD (interés legítimo en un funcionamiento estable, eficiente y seguro del sitio web).

Transferencia a terceros países: Dado que Netlify es una empresa estadounidense, en el marco del hosting puede producirse una transferencia de datos personales a Estados Unidos. La transferencia se realiza sobre la base de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) conforme al Art. 46 (2) (c) RGPD y sobre la base de la certificación de Netlify bajo el EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 RGPD). Más información sobre protección de datos en Netlify: https://www.netlify.com/privacy/

5. Cookies

Nuestro sitio web no establece cookies propias. Solo utilizamos mecanismos de almacenamiento del navegador técnicamente necesarios (p. ej. localStorage para recordar su elección de idioma, sessionStorage para los estados de la galería de imágenes y para un estado de inicio de sesión en la página B2B). Estos mecanismos son necesarios para el funcionamiento de la respectiva función y no se utilizan con fines de seguimiento o marketing.

Base jurídica: Art. 6 (1) (f) RGPD (interés legítimo en proporcionar un sitio web que funcione).

Si en el futuro se introdujeran cookies opcionales (p. ej. para estadística o marketing), ello solo se haría con su consentimiento expreso a través de un banner de cookies.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, le asisten los siguientes derechos:

• Acceso (Art. 15 RGPD) a los datos que conservamos sobre usted
• Rectificación (Art. 16 RGPD) en caso de datos incorrectos
• Supresión (Art. 17 RGPD), salvo obligaciones legales de conservación
• Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
• Portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD) — tiene derecho a recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
• Oposición al tratamiento de sus datos (Art. 21 RGPD)
• Revocación del consentimiento otorgado (Art. 7 (3) RGPD) — un consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ello, envíe un correo electrónico informal a office@oakfactory.eu. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada por la misma.

Para consultas sobre protección de datos o para ejercer sus derechos, contacte con: office@oakfactory.eu

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos o que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad austriaca de protección de datos (Datenschutzbehörde): www.dsb.gv.at

7. Seguridad

Protegemos sus datos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, en particular frente al acceso no autorizado, la manipulación, la pérdida o la destrucción.

8. Cambios en este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho a adaptar este aviso de privacidad en caso de necesidad, por ejemplo, en función de cambios en nuestros servicios o en la situación legal aplicable. Siempre será válida la versión vigente publicada en nuestro sitio web.